Serviceadviseur

Als Serviceadviseur ben jij het eerste en laatste contactmoment voor onze BMW- en MINI-rijders. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen, dat technische vragen helder worden vertaald en dat de werkplaats precies weet wat er nodig is.

Deze functie is een parttime rol voor 4 dagen per week (32–36 uur), waarbij jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan.

Jij zorgt voor:

• Een vriendelijke en professionele ontvangst van klanten
• Het vertalen van klantwensen naar duidelijke werkopdrachten
• Afstemming met de werkplaats en bewaken van de planning
• Het toelichten van uitgevoerde werkzaamheden aan de klant
• Een correcte administratieve afhandeling
• Een positieve klantbeleving van begin tot eind

Je bent klantgericht, communicatief sterk en houdt van een afwisselende functie waarbij schakelen en service centraal staan. Je hoeft nog niet alles te weten, maar je wilt wél leren en groeien binnen het vak.

• Een afgeronde mbo-opleiding (richting Automotive is een pré)
• Ervaring in een soortgelijke functie of de ambitie om dit te leren
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden
• Een proactieve houding en verantwoordelijkheidsgevoel
• Woonachtig in of rondom Midden-Nederland

• Een passend salaris tussen de €2850 en €4250 o.b.v. 38 uur en afhankelijk van leeftijd en ervaring.
  (naar rato toegepast op jouw 4-daagse contract)
• Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per kilometer
• Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf
• Personeelskorting op producten en services
• Voordeel op je fitnessabonnement
• Collectieve zorgverzekering
• Fietsplan